• ご注文、価格、お問い合わせにつきましてはTEL、FAX、E-mailにて受け付けておりますので
  お気軽にご連絡ください。 （エサや器材のみのご注文もお気軽にどうぞ。）
• ご希望の生体がございましたらTEL、FAX、mailにて、在庫の確認をしてください。
  取り扱う商品の性質上、売約後のキャンセルは一切お受けできません。
  お客様のご都合によりやむを得ない場合でも、売約をキャンセルする場合、生体代金の20%を頂きます。
  よくお考えの上ご注文下さい。（生体の売約は通常1週間以内とさせて頂きます。）


• 生体の発送は到着希望日をご指定ください。
  なるべくご本人様が直接荷物を受け取れる日でお願い致します。
• 交通事情、気候状況等によりましては、生体の安全を考慮し、予定日の発送が出来なくなる場合もありますので ご了承ください。 その場合は、事前にこちらよりご連絡致します。

• 現金書留
• 銀行振り込み先払い
• コレクトサービスでの代金引換払い
• クレジットカードでのお支払い
  （以下のカードがご利用いただけます。
  ご面倒ですが電話かメールでのお問い合わせによるクレジット決算をご利用下さい）
  

をご用意しております。
※それぞれ送料、お振込み手数料、代引き手数料が別途かかります。

現金書留、振り込み先払いに関しては、代金受け取り、ご入金の確認ののち発送致します。
（振り込み先払いの場合、明細書をFAXして頂けるとすぐに発送できます。）

エサ、飼育器材、書籍につきましてはコレクトサービスでの代金引換払いのみとなります。

• 発送には万全を期しますが、死着の場合は必ず当日中にTELにてご連絡ください。
  当日以外の死着などにつきましてはいかなるクレームもお受け出来ません。
• 夏季、冬季の場合運送会社がその地域に発送できる一番早い便以外での時間指定の場合は
  死着保障は致しかねますのでご了承下さい。
  お客様のご都合により荷物の受け取りが遅れた場合もそれにあたります。
• 同等の生体がある場合は、新しい個体を改めて発送致します。
  無い場合につきましては、料金の方をお返し致します。(送料・各種手数料はお返しできません)
• 尚、死着画像を送って頂くか、生体を返送して頂く場合もございます。
  その場合は着払いにて返送ください。
  元払いにて新たに発送致します。
• 取り扱う商品の性質上、死着以外の返品、クレームには応じかねます。
  性別関してもこちらでも十分注意致しますが100%保障できるものではありません
  ので保障は出来かねます。尚、WCの生体におきまして爪欠け再生尾などはご了承下さい。